2020-12-23 15:15:58 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：营口华图
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今年以来，中卫市聚焦制约营商环境的短板弱项，持续推进“放管服”改革。通过做好政务服务“加”法、行政审批“减”法、政策支持“乘”法、作风建设“除”法，推动营商环境全面优化升级。
围绕政务服务做“加”法，实现服务质量再提升。强化代办领办帮办服务。紧盯区、市级重点建设项目，为全市55个项目，提供主动服务、提前服务、全程服务、精准服务，帮助企业、群众代办(领办)行政审事项1.9万余件，为项目顺利开工建设节约时间。拓展便民服务举措。疫情防控期间，中卫市依托“互联网+政府服务”平台，积极推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“容缺办”，进一步压缩审批时限、简化证明材料，让企业群众感受到“零跑腿”的便利。
围绕行政审批做“减”法，实现企业包袱再减重。“一个窗口”提供综合服务。市本级1304项事项通过“一窗受理、集成服务”审批系统“一窗受理”，受理率达94%以上。“一个号码”畅通群众诉求。整合优化12345热线平合，建立政务热线解答知识库，组建29支非警务应急处置队伍，做到24小时内群众诉求有回应。“一扇门”提升服务效率。将123项事项下沉乡镇，45项事项由村(社区)代办，73项审批和执法权限赋予工业园区办理。改扩建24小时自助办理大厅，增设不动产、税务自助办理机，提升政务大厅智能化水平，增强企业群众获得感、满意度。
围绕政策支持做“乘”法，实现市场活力再凸显。用活减税降费政策，落实降低用电用气价格政策，为企业减轻负担近2420万元。依托“互联网+”新媒体技术，自主创作“中卫税务开讲吧”减税降费动漫宣传片，通过新媒体主动向纳税人推送税费减免等政策，为纳税人减免税费66156万元，为212户企业发放银税互动贷款8023万元，有效降低了企业生产成本。用好服务“助推器”，针对企业融资难题，探索建立金融服务联络员制度，对全市110家企业建立“一企一策”融资服务台账。完善金融担保体系，为全市各类中小微企业及个人提供融资担保21618笔，金额28.45亿元。积极引导保险机构向145家个体工商户及小微企业办理贷款保险业务，提供风险保障2411.9万元，有效缓解企业融资、担保困难。
围绕作风建设做“除”法，实现工作效能再提高。实行暗访反馈常态化机制，不定期、经常性开展明察暗访。发现问题及时通报，点对点向相关单位反馈、限期整改，着力推动干部队伍作风大转变、效能大提升。用好“好差评”测评机制，通过“好差评”制度，畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主，社会各界“综合点评”和政府部门“监督查评”为补充的评价渠道，及时了解政务服务情况，倒逼营造一流的营商环境。
（编辑：营口华图03）
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