2020-03-19 14:53:16 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：营口华图
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近日，在广西桂林绕城高速七星收费站发生了一起强制办理ETC事件，一工作人员对未办理ETC的车辆说出“让你出不了桂林”的恐吓言论。事实上，除了此次事件，全国各地已被媒体曝光多起强制办理ETC事件，在全社会范围引起热议。
【模拟题】
桂林七星收费站发出的“让你出不了桂林”的强制办理ETC恐吓事件，谈谈你的看法。
【测评要素】
综合分析能力
【参考解析】
推进ETC推广发行，是深化收费公路制度改革、取消高速公路省界收费站的一项重要内容，也是实现不停车快捷收费的重要条件。但是在推进的过程中也遇到了强制安装等不规范的行为，为此相关部门的工作人员应该积极采取措施，督促指导各地认真加以整改和落实。
国家大力推行ETC，意义众多。比如：节省时间，免去了排队等候的烦恼;绿色低碳，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染;节省费用，车辆减少起步、刹车频率，降低磨损、油耗，用户还能享受通行费9.5折的优惠;更多的技术创新，作为现有通行速度最快，缴费最便捷的高速收费方式，ETC从没停止过对创新的探索等等。
然而需要纠正的是无论选择办不办、什么时候办，都是公民的基本权利和自由，任何人都不能在指标分配、考核压力的因素驱使之下作出强制性的“刁钻”行为。遗憾的是，现实中荒唐还真不少。此前，天津，滨海站等六座收费站入口的人工车道一度全部取消;厦门北站收费站打出“未安装ETC，不欢迎使用高速公路"的横幅等，此类荒唐行径的背后，不仅是形式主义、官僚主义的凸显，也是对象意识和服务意识的缺位更能折射出政策传导“变形”和基层现代治理能力欠缺的现状。
改变现状，不仅仅要让车主接受认可，同时也要完善相关单位的工作和服务。首先，加大宣传，让群众可以清晰的了解ETC的好处，完善政策，加大优惠力度。其次，针对群众的意见，有针对性的对ETC的服务工作进行完善，比如增加安装和服务网点，方便公众就近便捷免费安装，鼓励互联网发行，预约上门安装以及相关收据的开具。再次，循序渐进的推进。ETC的推进和普及不是一蹴而就的，因此，相关单位的工作人员也要摆正好心态，做好服务和引导，摆脱官僚主义、形式主义，以群众为中心。最后，提高基层治理能力，加大投入力度，完善考核机制和评价体系。
（编辑：营口华图03）
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