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结构化面试是在规定的时间和特定的场景中,考官通过标准化的题目了解考生各方面素质和能力的过程。如果在这个过程中考官让大家说出录取我们的理由,相信很多人都会表示,如果能够给我一个机会,我未来会付出十分的努力来完成自己的本职工作。但是光说不练假把式,结构化面试的考题会比我们想象的更加具有针对性。
【例】近年来,某市旅游景点的游客人数越来越多,不文明行为时有发生,该市文明办针对此现象举办文明旅游总动员主题活动,假如你是该市文明办人员,领导让你负责此事,你将如何落实工作?
这些题目实际上就是我们所想像的“机会”。如果大家真的遇到了这样的情况,会如何开展工作呢?
首先,开展任何工作之前,我们都一定要有计划意识。俗话说“好的计划等于成功了一半”。因此,前期调研就显得尤为重要。例如包括每年的游客人数及各景点游客分布等,概括不文明行为的表现及主要原因,游客对理想旅游环境的期待等,都是大家制定规划的重要依据。了解了基本情况之后,很多人就会直接开始描述自己的规划,实际上这样的答案会显得自己缺乏团队意识。因此我们可以将“与旅游局的相关部门沟通协调,形成工作小组”加入自己的答案中。
其次,在具体执行方案的过程中,要始终把握自己的工作重心不动摇。执行计划的最终目的应当是通过合理化的手段有效保证工作目标的顺利完成。这道题目的工作形式可以围绕宣传工作展开:如发放文明旅游宣传材料,在公共交通工具和人群密区播放文明旅游宣传片;开展文明游客评选活动,加强对游客不文明行为的劝阻和监督检查,对不文明行为进行曝光,完善本市景点的服务设施等。
宣传活动成功与否,宣传的影响力一定是重中之重。为了保证宣传影响的扩大,我们就有必要对重点过程做好录像和拍照工作。这样会便于我们后期利用各种宣传平台展开二次宣传,从而进一步保证宣传效果。
任何工作能力的增长都需要日复一日的积累。大家一定不要忽视相关内容的表达。因此活动过程中,需要收集参与者对此次活动的反馈意见,以便于总结经验,建立长效机制,在全市范围内形成文明旅游的氛围。
我们每一次开展的工作只是众多工作当中的一环,不要忽视工作的整体性。也就是说我们要以发展的眼光看问题。因此答案中还可以体现:除了通过活动参与者的反馈来帮助我们了解活动的效果之外,我们还可以考虑在文明旅游总动员主题活动结束之后,在接下来的一段时间定期了解本市各旅游景点不文明现象发生的情况,和活动举办前做对比,来了解此次活动的成效,帮助我们在今后能够更好的举办类似活动,提升本市的旅游品牌知名度。
相信大家经过不断的进步一定可以让自己的面试功力稳步提高,也让对面的考官真正觉得“加入给你一次机会,会换来未来的十分精彩”。
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