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人际沟通类题目作为结构化面试中一个高频考点,考生须对该模块进行充分的了解,之前我们讲过常规的人际沟通类题目的答题思路,四步走:表态-原因-化解-避免。但是有的题目我们发现很难找到原因,这一类题型我们称之为无矛盾类。也就是说人际题有一个类型,设置的情景中没有明显的矛盾,这种题型找不到原因,所以答题策略也须进行相应的调整。
1°答题思路
无矛盾类人际沟通既然没有明显的矛盾点,我们很难分析出原因,所以将中间的答题核心转变为谈意义和方式,同样需要开头和结尾,四步走:表态-意义-方式-总结。所谓的意义也就是谈一下这个没有矛盾的情景有哪些良性的影响,会给你的生活或者工作提供哪些帮助。在方式环节可以考虑从生活和工作两方面来说。总体思路和常规答法相差不大。
2°真题回顾
领导安排一个他比较欣赏的人和你一起工作,你怎么办?
3°思路点拨
看到该题,是一个常见的人际情景,没有矛盾点,属于无矛盾类题型。我们按照思路一步一步走,看一下在每一个环节应该答什么样的内容。
表态:该题表态比较简单,首先肯定是要服从领导的安排,同时也可以侧面拍下马屁,领会到领导的良苦用心,安排这样的人和我一起工作对我自己也有巨大的帮助。
意义:1.领导欣赏的人,在人际沟通、处理问题、认识角度、工作方式上都有过人之处,领导安排这样的人与我一起工作,也是有意栽培、希望我尽快成长起来;2.单位一直有以老带新的传统,这样的安排一方面体现了对新员工的关怀,一方面也体现了老员工在单位的工作价值,有利于营造和谐科学的工作氛围;3.老同事有经验,认识问题全面准确,我作为新人有知识素养与职情激情,这样一种搭配,能最大限度的提高工作效率,提升单位效益。
方式:1.留心观察、主动学习,主动请教; 2.找准定位,在工作分配中,主动多承担一些力所能及的工作,尽量为对方空出时间完成核心任务;3.要及时向领导汇报,与他合作后,自身的成长,以及现今对于职位、单位的理解;4.寻找双发的兴趣点,工作之余可以相约对方打球、吃饭,增进同事之间的感情,有利于更好的开展工作。
总结:工作中要主动完成领导安排的任务,积极配合领导的发展方向,主动把握领导给予的发展机会,同时也要多向身边的同时请教,取长补短。
这就是我们今天补充的人际沟通无矛盾类答题思路,希望对各位小伙伴有所帮助。希望大家能够勤加练习,准确识别题型,答题精准,内容充实。
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